על משתתפים המבטלים את השתתפותם לקורס בן 14-12 שבועות, יחולו הכללים האלה:

1. משתתף שביטל את השתתפותו לפני פתיחת הקורס: החזר מלא (למעט דמי הרשמה). 
2. משתתף שביטל את השתתפותו ביום הפתיחה או לאחר המפגש הראשון או לאחר המפגש השני: החזר של 80% (לאחר הפחתת דמי הרשמה). 
3. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש השלישי עד השישי:  החזר של 35% (לאחר הפחתת דמי הרשמה). 
4. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש השביעי או השמיני: החזר של 10% (לאחר הפחתת דמי הרשמה).
5. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש התשיעי: אין החזר. תשלומים דחויים ייגבו במלואם.
6. משתתף שביטל את השתתפותו מהמפגש החמישי והלאה יוכל להצטרף לקורס הבא בהנחה של 50%.

על  משתתפים המבטלים את השתתפותם בקורס בן שלושה-ארבעה שבועות, יחולו הכללים האלה:

1. משתתף שביטל את השתתפותו לפני הפתיחה: החזר מלא (למעט דמי הרשמה). 
2. משתתף שביטל את השתתפותו ביום הפתיחה או לאחר המפגש הראשון: החזר של 40% (לאחר הפחתת דמי הרשמה).
3. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש השני: החזר של 30% (לאחר הפחתת דמי הרשמה). 
4. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש השלישי והלאה: אין החזר. תשלומים דחויים ייגבו במלואם.
5. משתתף שביטל את השתתפותו לאחר המפגש הראשון יוכל להצטרף לקורס הבא בהנחה של 10%. 
6. משתתף שביטל של השתתפותו לאחר המפגש השני והלאה יוכל להצטרף לקורס הבא בהנחה של 35%.

מדיניות ביטולים והחזרים בשעת חירום
משתתף שהתחיל את לימודיו בקורס פרונטלי או מקוון ונעצרו לימודיו בשל שעת חירום, יוכל לסיים את הלימודים בקורס הבא ללא תשלום נוסף.*

קורס פרונטלי שהועבר בשעת חירום למפגשי זום
1. משתתף שנרשם לקורס פרונטלי שהועבר בשעת חירום לזום, יוכל לבטל את ההרשמה לקורס ולקבל בחזרה את דמי ההרשמה, ובתנאי שההודעה על ביטול תיעשה לפני המפגש הראשון.

2. משתתף שנרשם לקורס פרונטלי שהועבר בשעת חירום לזום, שהשתתף במפגש הראשון (4 שעות אקדמיות), וביטל את הרשמתו לפני המפגש השני, תוחזר עלות הקורס, ללא דמי הרשמה.

* השתתפות בקורס הבא תתאפשר בקורס באותו נושא המתקיים באותם תנאים, ובתנאי שיתקיים קורס כזה באותה שנה או במהלך השנה העוקבת לאחר הביטול, ובתנאי שההרשמה לקורס הבא תיעשה עד חודשיים לפני מועד פתיחת הקורס.